La fixation des objectifs (suite)

Vos pratiques
  • Votre classement
  • Classement le plus fréquent

Comparez vos résultats

A Un objectif sert à

Concentrer l’énergie sur ce qui est important et les efforts sur les priorités

Mesurer la performance en permettant d’évaluer les résultats atteints

Motiver et stimuler ses collaborateurs

  • 3
  • 2
  • 1
B Les objectifs doivent concerner

Les résultats financiers

La satisfaction des clients

La maîtrise des processus

  • 3
  • 2
  • 1
C Un objectif individuel doit

Être relié à un objectif collectif

Tenir compte du potentiel de celui à qui on le fixe

Être assorti d’un ou plusieurs indicateurs de performance

  • 3
  • 2
  • 1
D Un bon objectif est

Clair

Pertinent

Accepté

  • 3
  • 2
  • 1
E La performance est mesurée par

Les résultats obtenus

Les réalisations en termes d’activité

Le mérite lié à la quantité d’énergie dépensée et à la bonne volonté

  • 3
  • 2
  • 1
F Quand vous rencontrez des difficultés à fixer des objectifs à vos collaborateurs déclinés des vôtres, c’est parce que

Les orientations stratégiques ne sont pas claires et vous ne savez pas où vous allez

Tout change tout le temps et trop vite

Ils ont un travail intellectuel, leur production est immatérielle et leurs résultats sont difficilement mesurables

  • 3
  • 2
  • 1
G Pour chaque objectif fixé, vous devez préciser

Les moyens mis à la disposition de votre collaborateur

La manière dont vous allez suivre son travail et évaluer ses résultats

Le type de soutien et d’appui que vous allez lui apporter

  • 3
  • 2
  • 1