Les compétences qui renforcent le leadership du manager résident dans sa capacité à :

• donner le sens (la direction) mais aussi du sens (la signification) pour mettre en perspective et relier les attentes de ses collaborateurs aux objectifs de l’entreprise ;
• prendre du recul par rapport à la prégnance des situations quotidiennes et veiller à ne pas être pris dans les répétitions et les angles morts, pour que les points aveugles du système dont il est l’un des acteurs ne deviennent pas les siennes ;
• rester ouvert sur l’extérieur et anticiper de manière à toujours avoir un « coup » d’avance par rapport aux autres ;
• intégrer rapidement les aléas et les événements venant percuter et modifier les orientations ;
• faire preuve de courage pour défendre les intérêts de ses collaborateurs et expliquer et porter les changements nécessaires ;
• savoir adapter son registre managérial à chaque type de situations ;
• animer son équipe de manière à la rendre réactive et mobile, afin de faciliter la gestion des changements permanents, aléas et bifurcations incontournables dans un univers complexe.