Le style directif caractérise le manager qui :

• Donne des instructions sur les activités à effectuer, mais également sur la manière de les effectuer ;
• Prend des décisions, assume ses responsabilités et est à l’aise dans son rôle de « chef » ;
• Est rapide, efficient, va droit au but ;
• Informe plus qu’il ne communique ;
• Laisse volontairement une certaine distance entre lui et ses collaborateurs.

Le style convivial caractérise le manager qui :

• Accorde une large délégation fondée sur la confiance ;
• Utilise les compliments, peu les reproches, gère les émotions et les états d’âme ;
• Recherche le consensus dans la prise de décision ;
• Cherche à mettre de la convivialité et de la chaleur dans le travail ;
• Affiche ses sentiments et n’hésite pas à montrer ses faiblesses.

Enfin, le style contractuel caractérise le manager qui :

• Fixe des objectifs précis, mais ne se préoccupe pas (ou peu) de la manière de les atteindre ;
• Cherche des contreparties (matérielles ou immatérielles) à l’engagement de ses collaborateurs ;
• Considère que le conflit fait partie de la vie normale d’un groupe ;
• Est très soucieux de l’équité (et non de l’égalité) entre ses collaborateurs ;
• Considère que, dans le domaine des relations humaines, les comportements évoluent et que donc rien n’est jamais définitivement acquis ou perdu.